Curso de comunicación efectiva

La comunicación efectiva es la base del logro de nuestros objeticos

Nos comunicamos continuamente, ya sea con palabras, con gestos y hasta el silencio significa “algo”.   ¿De qué estamos hablando cuando decimos “comunicación efectiva” en la Programación Neurolingüística?

De lo que se trata es fundamentalmente, de lograr resultados al momento de comunicarnos ….. Hemos escuchado muchas veces que lo que importa “es la intención” …sí, es bueno intentarlo…y mejor es intentarlo y obtener resultados positivos!.

Objetivos

El objetivo del Curso de Técnicas de Venta y Comunicación Efectiva es que, a través de su participación activa, los asistentes se sensibilicen al desarrollo de actitudes de apertura, flexibilidad y asertividad en su comunicación interna y externa.

Beneficios Este curso-taller proporciona a los participantes: habilidades básicas y fundamentales para asegurar una Comunicación Efectiva, tanto en los planos laboral, profesional, social y personal; que les ayuda a tener mayor éxito en sus relaciones interpersonales y en todos los demás ámbitos de su vida. Otros beneficios que obtienen son:

• Diagnostican su efectividad al comunicarse
• Determinan su capacidad de escucha activa
• Mejoran sus habilidades de comunicación oral y escrita
• Adquieren herramientas para asegurar la efectividad al comunicarse
• Disminuyen errores por falta de precisión en la transmisión de ideas

Curso 80% práctico y 20% teórico

Dirigido a

Directivos, gerentes y jefes de equipo y vendedores que quieran potenciar sus habilidades de liderazgo, desempeño y obtener resultados. Personas dispuestas a lograr cambios positivos y efectivos en su comunicación

Temario

La venta como proceso

 Técnicas de venta y comunicación (introducción)

 Modelo de la comunicación humana

Las lecciones que se van a impartir son:

• Importancia de la comunicación
• Diferencia entre información y comunicación
• Barreras o interferencias en la comunicación
• Escucha empática
• Comunicación asertiva
• Niveles de la comunicación
• Dirección de la comunicación
• La asertividad o la capacidad de transmitir un mensaje
• La empatía o la capacidad de escuchar activamente
• Retroalimentación de la comunicación y confrontación positiva
• La negociación asertiva como un método de resolución de conflictos
• Ejercicios Prácticos

Notas al curso

Duración de 8 Horas

Modalidades del curso

• Abierto: se publican fechas (por favor ponerse en contacto con info@akademiun.com)
• Cerrado: a petición  del cliente para grupos, el curso tendrá lugar en las instalaciones del cliente poniendo a disposición instalaciones de los asistentes se proporcionará cañón de imágenes y PC o portátil.
• Online

Se repartirá a los asistentes material didáctico.

Copia de las presentaciones del curso (en CD).

Copia de documentos relacionados

Material de apoyo.

Certificado

PDVa emitirá un certificado de aprovechamiento por alumno una vez finaliza­do, con validez ante la Secretaría d

STPS. APD20514-RB0-0013

Duración: 8 horas

Ref.18.10.16.01

Trabajo y con carácter curricular.